ChantierProof
FAQ
Questions frequentes sur la validation terrain.
A quoi sert ChantierProof ?
ChantierProof sert a documenter une intervention avec photos, commentaire, position GPS, signature et statut afin de faciliter le suivi et la facturation.
Qui peut creer un lien de validation ?
Les utilisateurs autorises depuis le dashboard peuvent creer un lien. Les droits exacts dependent du role attribue par l'administrateur.
Le client doit-il creer un compte ?
Non. Le client ou le technicien peut ouvrir le lien de validation partage pour completer la preuve terrain, selon le processus choisi par l'entreprise.
Pourquoi demander la position GPS ?
La position GPS aide a confirmer que la validation est effectuee sur le site d'intervention. Elle doit etre utilisee uniquement pour cette finalite de preuve et de tracabilite.
Que faire en cas d'erreur ou de litige ?
Il faut ajouter un commentaire clair avant validation ou contacter l'entreprise responsable. Les administrateurs peuvent consulter le detail de l'intervention depuis le dashboard.
Les donnees sont-elles securisees ?
L'application utilise l'authentification, des roles et des politiques d'acces en base. Les liens doivent toutefois etre partages prudemment, car ils donnent acces a une validation precise.
Comment demander la suppression ou la correction d'une donnee ?
Contactez l'administrateur ou le contact confidentialite de l'entreprise qui utilise ChantierProof. La demande sera traitee selon la politique de confidentialite et les obligations legales applicables.